Сравнение популярных инструментов для email-маркетинга: какие выбрать в 2025 году

Содержание:

• Зачем менять старый сервис: типичные грабли
• Популярные сервисы email-маркетинга в 2025 году: краткий обзор
• Критерии выбора платформы для email-рассылок: что действительно важно
• Сравнение популярных инструментов для email-рассылок: топ-5 решений
• Mailchimp
• GetResponse
• SendPulse
• ConvertKit
• ActiveCampaign
• На что ещё смотреть: малоизвестные функции, которые делают рассылки эффективнее
• Типовые сценарии: какой сервис выбрать для разных задач
• Как избежать разочарований: 3 совета для выбора email-платформы
• Вместо заключения

Без правильного инструмента для email-маркетинга даже самая оригинальная рассылка может отправиться в спам. Но не меньшая беда – когда сервис сложный, неудобный и больше отвлекает, чем помогает. Запустить первую welcome-цепочку в пару кликов? Вдохновить засыпающую аудиторию? Получить внятную аналитику – и не потерять в деньгах? Каждый, кто хотя бы раз сталкивался с рассылками для сайта, онлайн-школы, или интернет-магазина, сталкивается с этим выбором.

Мир email-маркетинга не стоит на месте. В арсенале современных маркетологов десятки платформ, каждая со своими «фишками», тарифами и подводными камнями. Как не увязнуть в тест-драйвах? Чем действительно отличаются рассылки от SendPulse, GetResponse, Mailchimp и их конкурентов? Давайте поговорим начистоту: разберём сильные и слабые стороны, реальные сценарии использования и критерии, на которые стоит опереться в 2025 году, когда время – самый ценный актив.

Зачем менять старый сервис: типичные грабли

Классика жанра: проект запущен на энтузиазме, рассылки собирались вручную или через бесплатные сервисы. Вроде всё работает, письма уходят, а база растёт. Но однажды обычная статистика открытий падает, письма массово попадают в промоакции, а в техподдержке – вечная очередь. На этом этапе многие задумываются о поиске нового инструмента для email-рассылок.

Вот характерные боли, с которыми сталкиваются владельцы сайтов и маркетологи:

• Ограничения по числу контактов или писем в бесплатном тарифе.
• Сложный редактор, который больше раздражает, чем помогает.
• Недостаточно автоматизации: сегментация, триггеры – всё через костыли.
• Недружелюбная поддержка, долгое решение вопросов.
• Неочевидные настройки доставляемости: SPF, DKIM, DMARC и прочие страшные слова.

Потратив час на сборку простой welcome-серии и второе столько на разбирательства с доставкой, начинаешь смотреть на новые платформы с надеждой.

Популярные сервисы email-маркетинга в 2025 году: краткий обзор

Рынок меняется быстро. Новички выстреливают и исчезают, а старожилы прокачивают фичи. Но в топе по-прежнему остаются те, кто сочетает удобство, мощные сценарии и лояльную поддержку. В 2025 году среди самых востребованных можно выделить:

• Mailchimp – универсальный монстр с богатой экосистемой интеграций.
• GetResponse – гибкий, дружелюбный, с мощной автоматизацией.
• SendPulse – простой старт, омниканальность и приличные тарифы.
• ConvertKit – любимец блогеров, авторов курсов и небольших сообществ.
• ActiveCampaign – продвинутый автоматизатор для сложных воронок.

Разумеется, есть еще десятки сервисов на любой вкус и кошелек. Но именно эти чаще других обсуждают на профильных форумах и в сообществах маркетологов.

Критерии выбора платформы для email-рассылок: что действительно важно

Банальный вопрос «какой сервис лучший?» превращается в сложную головоломку, если взглянуть глубже. Ведь у новичков и опытных маркетологов – совершенно разные потребности. Предприниматель, который только начинает привлекать клиентов на сайт, не будет задумываться о сложной автоматизации. А вот владельцу интернет-магазина жизненно важны интеграции с CRM и поведенческие триггеры.

Вот на что стоит обратить внимание в 2025 году:

1. Удобство редактора писем: drag-n-drop, адаптивные шаблоны, мультиязычность.
2. Варианты автоматизации: цепочки, сегментация, персонализация контента.
3. Интеграции с внешними платформами: CMS, CRM, e-commerce.
4. Цена и прозрачность тарифов: есть ли скрытые платежи, как считается база.
5. Доставляемость и репутация IP-адресов: вероятность попадания в спам.
6. Качество поддержки, обучающие материалы, наличие комьюнити.

Иногда, кажется, идеальный сервис существует только в мечтах. Но практика показывает: если сервис не мешает, не ограничивает в росте и не пугает своим интерфейсом, с ним можно вырасти из «гаража» в крупный проект.

Сравнение популярных инструментов для email-рассылок: топ-5 решений

Mailchimp

Легенда среди email-платформ. За что его любят? Возможность собрать дизайн письма в визуальном редакторе за 10 минут – и это не преувеличение. Плюс сотни готовых интеграций.

Преимущества Mailchimp:

• Простой старт для новичков, множество обучающих материалов.
• Гибкая сегментация базы, удобные A/B тесты.
• Интеграция с популярными CMS и аналитикой.
• Мощные инструменты персонализации.

Главные сложности: рост стоимости с увеличением базы, поддержка – только на английском, ограничения бесплатной версии.

GetResponse

Оптимальный вариант для тех, кто хочет побыстрее перейти от «ручных писем» к автоматизированным воронкам. Интуитивный интерфейс и приличные сценарии автоворонок выделяют GetResponse.

Функции, которые выручали лично меня:

• Автоматизация рассылок по событиям (день рождения, повторная покупка и пр.).
• Видеомаркетинг: можно встроить видео прямо в письмо.
• Вебинары и лендинги сразу «из коробки».

Но если база большая – обратите внимание на стоимость. Также интерфейс иногда перегружен, что непривычно новичкам.

SendPulse

Приятное решение для тех, кто мечтает «выжать максимум» на старте. Поддержка не только email, но и push-уведомлений, SMS. Подкупает лояльная ценовая политика и удобный стартовый тариф.

Плюсы SendPulse:

• Легкость настройки интеграций с сайтами и чат-ботами.
• Простая автоматизация (автоворонки, отправка по событиям).
• Поддержка на разных языках, быстро реагируют на обращения.

Минусы: продвинутым пользователям может не хватить глубокой аналитики и кастомизации.

ConvertKit

Выбор для блогеров, инфобизнеса, создателей онлайн-курсов. Простой, без избыточных функций, но с отличной автоматизацией.

За что ценят ConvertKit:

• Простой визуальный редактор, никаких лишних кнопок.
• Отлично подходят для небольших рассылок с высокой открываемостью.
• Красивые формы подписки и автоматизация для авторских рассылок.

Ограничения: меньше интеграций с e-commerce, тарифы быстро растут вместе с аудиторией.

ActiveCampaign

Мечта «помешанных» на автоматизации. Здесь можно настроить любую сложную цепочку, учесть все траты и превратить обычные письма в мощную машину для удержания клиентов.

Особенности:

• Огромный выбор триггеров и условий.
• Интеграции с e-commerce, глубинная сегментация.
• Умная аналитика по каждому этапу воронки.

Сложность: интерфейс требует времени на освоение, цена кусается при росте базы.

На что ещё смотреть: малоизвестные функции, которые делают рассылки эффективнее

В каждом сервисе есть мелочи, на которые редко обращают внимание, а зря. Именно они могут «вытянуть» конверсию или упростить рутину:

• Возможность предзаписи отправки в разных часовых поясах – чтобы не будить клиентов sms-рассылкой среди ночи.
• Статистика по устройствам и платформам, чтобы увидеть реальную аудиторию.
• Тестирование тем писем и A/B тесты для увеличения открываемости.
• Гибкие сценарии re-engagement для возвращения «спящих» подписчиков.
• Черные списки и легкое управление отпиской – чтобы база оставалась живой.

Наверное, многие не раз сталкивались с парадоксом: поменяв сервис рассылок, впервые узнали, сколько людей действительно читают каждое письмо, и какие темы умирают в мусорке.

Типовые сценарии: какой сервис выбрать для разных задач

Для удобства наведу примеры, с какими задачами чаще всего сталкиваются создатели сайтов и маркетологи, и какой инструмент подойдет в каждом случае:

Для интернет-магазина:
Здесь важны интеграции с корзиной, автоматизация брошенных заказов, сегментация по покупкам. Акцент – на GetResponse, ActiveCampaign.

Для авторских блогов и образовательных проектов:
Зачастую достаточно простой, но эффективной платформы – ConvertKit или SendPulse.

Для SaaS и сервисных компаний:
Ценится мощная аналитика, персонализация, сбор данных о поведении – Mailchimp, ActiveCampaign.

Для малого бизнеса или новичков:
Важно быстро разобраться и стартовать, не утонув в настройках – SendPulse, ConvertKit.

Как избежать разочарований: 3 совета для выбора email-платформы

Не все подводные камни видны сразу. Личный опыт и десятки историй коллег подсказывают:

• Тестируйте на своей аудитории. Бесплатные периоды и демо-режимы – не декоративная опция. Запустите свою реальную рассылку, а не тестовое письмо.
• Смотрите на поддержку и комьюнити. Быстрая помощь и живая база знаний сэкономят дни и нервы.
• Не гонитесь за всем и сразу. Сложные сценарии автоматизации чаще пригодятся на этапе роста, а не на старте.

Вместо заключения

Платформы для email-маркетинга – как хорошие туфли: важна не только цена или бренд, но и то, насколько они подходят именно вашему проекту. Подстраивайтесь под задачи, а не под возможности сервиса, и не бойтесь перепробовать пару вариантов, прежде чем найти свой идеал. Email-рассылки, собранные с душой и заботой, всегда находят отклик у читателей – какой бы сервис вы ни выбрали.